Omedvetna signaler värdefulla för chefer

I denna blog intresserar vi oss för chefer och resultat. Och givetvis är det intressant att upptäcka signaler som är värdefulla för chefer och som skapar ökad lönsamhet.

Ökad lönsamhet har ägarna av verksamheter tittat efter så länge företag funnits.  Hittar chefer i dagens samhälle fler och bättre resultat i xls arken?

Javisst, men konkurrensen gör att det inte längre räcker att studera de ekonomiska flödena i verksamheten för att öka lönsamheten.

Chefer som förstår hur människor fungerar OCH hur ekonomi fungerar börjar bli efterfrågade  

Forskning kring mätning av upprördheten i grupper gör det möjligt för chefer att reflektera över sitt beteende: Ökar eller minskar min ledarstil upprördheten? Vilken typ av upprördhet är gynnsam?

Här kommer ett videoklipp med Alex Pentland som delar med sig av hur betydelsefulla de omedveta signalerna som människor (och affärsplaner!) skickar ut: 

Klicka här om du vill bli en modigare och känsligare chef som uppfattar de subtila signaler som verkligen gör skillnad?

Läs också om att det är viktigt att säga ifrån på jobbet – annars kan du dö!

 

Delar du eller är du upprörd?

Om känner att du behöver säga något och inte gör det i en grupp så ökar upprördheten i gruppen.

Igår fick jag tillgång till intressanta forskningsrön gällande hjärnan som kan ha stor betydelse för dig som chef.

I korthet handlar det om att man har kunnat mäta upprördheten hos människor.

Vid undersökningar kom man fram till några saker som påverkar upprördheten i gruppen.

Om en eller flera personer delar med sig av vad det tänker och känner minskar upprördheten i gruppen. En möjlig tolkning är att det betyder att personer som håller tillbaka binder upp energi men att resten av gruppen känner på sig detta och blir upprörda. (Och den tillbakahållna energin brukar komma ut förr eller senare, eller hur?)

Vad betyder detta för dig som chef?

Att skapa ett klimat som gör det inte bara möjligt utan vandemässigt uppmuntrar till delningar där medarbetarna ”säger som det är” utan att bli bestraffade. Ibland är det fråga om att ventilera och ibland är det för att bli bekräftad och ibland för att upptäcka att ens synsätt är ogynnsamt. Vilket ger individen och gruppen möjligheten att gilla läget jobba från hur det är snarare än en massa missförstånd.  

Chefer som tilllåter att medarbetare delar med sig av sig ”hur världen ter sig för dem” är mer produktiva  pga av de och gruppen är inte störs av upprördheten. Mer produktiv i detta avseende betyder mycket lönsammare.

Det mest intressanta, som jag ännu ej sett stöd för i hjärnforskningen, men som har gott om stöd för i verkligheten är att  hur verkligheten ter sig för dem står i direkt relation till deras prestanda.

Hur skall man veta ”hur världen ter sig” och därmed förstå medarbetares prestanda?

Hur världen ter sig uttrycks i språket när människor delar med sig.

Vill du veta mer se videofilmer om vad som skiljer bra chefer från mindre chefer här

Allt går tillbaka till ruta ett

Tidigare har vi skrivit om uselt ledarskap och usel lönsamhet. Nu avgår styrelsens ordförande för Ersta Diakoni som säger så här 

Hon är förvånad över de brister som hon sett hos såväl styrelsen som ledningen för Ersta Diakoni. Allt går nu tillbaka till ruta ett.

–Jag brann för att få jobba med Ersta, men jag var inte medveten om hur förändringsobenägna man var. Man vill inte se över anställningsvillkor, löner, avtal, lägenheter och andra förmåner eller röra i organisationen. Jag förstår heller inte varför all personal på Ersta har fått gå igenom ett värdegrundsarbete förutom styrelsen och ledningen. Med den kristna grundsyn som ska finnas borde det ha omfattat även dem, säger Kristina Axén Olin.

Hur gör man i en situation som denna? Skaffa dig info om hur du kan bli modigare och lönsammare här.

Många gånger handlar det om det osagda. Det är som det ligger en flodhäst på bordet. Alla ser den men igen säger något. Men den är i vägen för inte bara effektiviteten utan också möjligheten till autentiska relationer som utmärks av förtroende.  

För att trygga de som har anhöriga på Ersta, som jag, så vill jag meddela att människorna som vårdas möts med respekt och omtanke. Så det förefaller vara ett ledningsproblem som ännu inte alltför häftigt har drabbat de viktigaste intressenterna. Skönt, eller hur? Men hur länge, vet vi inte.

Viktigt säga ifrån på jobbet

Ja det är viktigt att säga ifrån på jobbet och hemma. Det gäller att ta hand om stressen innan den lagras upp och tär. Enklast är därför att säga som det är. Man kan kalla det att ”städa” direkt så det inte blir så smutsigt att det som är jobbigt (i relationer och kommunikationer) på jobbet kan ge upphov till sjukdomar.   

I artikeln UPPDÄMD JOBBSTRESS DÖDAR finns otäcka resultat av stressforskningen.

Se alltså upp om du har svårt att säga ifrån på jobbet när du blivit illa behandlad, varnar svenska stressforskare. Det kan fördubbla din risk att få hjärtinfrakt, åtminstone om du är man.

Vill du bli modigare?

Byte av VD falsk förhoppning

Byta VD ger falska förhoppningar, men är ack så vanligt. I forskningsstudien och den utmärkta boken GoodToGreat kommer man fram till att många företag väljer att byta VD utan förstå eller åtgärda kärnan till problemet. I GtG talar man om THE DOOM LOOP.

I SvD talas det om att det är dags att koppla järngrepp. Kritik från Riksrevisionen, Näringslivsministern och VDn själv. Det talas om ägarstyrning, styrelsens sammansättning, kostnadskontroll vs förvärv, varumärket skadas osv. 

Vattenfall skall leda omställningen till miljövänlig el i europa. Men ingenting har hänt.

Vad är egentligen problemet?

Det är inte sällan så att det är osynligt och osagt. Här pekas Lars G Josefsson ut och en ny VD är utsedd. Men att sparka Vd betyder inte att problemen är över. Oftast är det bara början till doom loopen där man ägnar sig åt sympton och det tar tid för nya VDn att sätta sig och få inflytande. Kontinuiteten blir lidade. Kärnproblemet glöms bort, verksamheten går sämre, nya symptom åtgärdas, det går allt sämre och verksamheten är inne i en ogynnsam reaktiv cirkel.

Vill du bli en modigare chef – gratis info om bättre lönsamhet hos modigare chefer?

Om Öystein Löseths utmaningar i SvD och vad Öystein ser framemot att bidra med

/Olle

Uselt ledarskap, usel arbetsmiljö, usel lönsamhet

Erstachef tvingas gå efter ett halvår är rubriken i SvD idag.

Chefen skall under en treårsperiod varit chef för ekonomiavdelningen och under den tiden sade merparten av medarbetarna upp sig. I slutet på 2007 slutade eller omplacerades 24 toppchefer på Ersata Diakoni. Fyra av se klinikchefer sade upp sig i protest mot direktorns ledarstil.

2008 visade sjukhuset 50 Mkr back och hela Diakonisällskapet en förlust på nästan 100 Mkr på en total omsättning på 588 Mkr.  

Finns det ett samband mellan ledarskap och resulat?

Absolut. Det går att urskilja vilka chefsbeteenden som är lönsamma och vilka som är kostsamma. I artikeln framgår inte exakt vad som har hänt och inte hänt. Men det behövs inte. Det är klart att verksamheten som har mycket hjärta saknar hjärta i relationerna mellan chef och medarbetare.

Det finns alldeles säkert ett antal ogynnsamma förhållningssätt som hindrar medarbetarna och de som behandlas att säga som det är.   Det krävs mod för att lyfta det osagda.

Det gjordes faktiskt en anmälan till arbetsmiljöverket om ohälsa och en negativ psykisk arbetsmiljö för personalen. ”Det försökte tystas neroch tyvärr hände inget med vår anmälan. Vi skickade brev till samtliga i styrelsen om den katastrofala situationen men vi fick inte ens ett svar en av de tolv som slutade på avdelningen” 

Vill du bli en modigare chef?

Eva Hamilton årets ledare 2009

Eva Hamilton årets ledare 2009.

Vad är en bra ledare?

På tisdagkvällen tog Sveriges Televisions vd Eva Hamilton emot utmärkelsen Årets Ledare 2009, med motiveringen : ”Genom ett personligt, engagerat och tydligt ledarskap har pristagaren enat, förnyat och effektiviserat en organisation som har en komplex målbild och som är utsatt för ett hårt omvandlingstryck.” Källa Veckans Affärer

Vill du bli en modigare och lönsammare chef?

 

Vilka är dina starkaste ledaregenskaper?

–Att se sammanhang, upptäcka potentiella konflikter, att kommunicera och få med mig folk.

Noll kvinnor, 100% män i styrelserna

Kvinnor i styrelserna har vi skrivit om tidigare. Nu konstaterar Dagens Industri vid en uppföljning att det är noll kvinnor och 100% män i Sveriges största börsbolag.

Är det lika väljer lika eller tar det bara tid, mer tid än väntat? Som vanligt.

Läs också varför det blir färre kvinnliga chefer

Om moderna kvinnliga ledarförebilder

VILL DU BLI EN MODIGARE CHEF?

Dåligt ledarskap är världens största hållbarhetsproblem

Ledarskap är orsaken till allt. Dåligt ledarskap att det som önskar hända inte händer. Ta till exempel det kommande klimatmötet i Köpenhamn.

En riktig ledarutmaning att få många nationer att gå med på att skära ned sina utsläpp vilket kostar massor på olika sätt. Alla (i stort sett) förstår att det behövs uppoffringar, men är målet viktigare än motstånden?

Ett initiativ att vi har enats läser du om här

Och här kan du skriva under listan http://www.2grader.se som kommer göra skillnad för den internationella klimatöverenskommelsen i Köpenhamn. Gör det nu det är bara några dagar kvar! 

Om inte världens ledare lyckas blir det ett problem långt större än för klimatet.

Cecilia Malmström ny EU kommissionär 

Vad kan du göra för att bidra till ett gott ledarskap?

VILL DU BLI EN MODIGARE CHEF? 

Ledarstil i kris leder till självmord

Vid France Telecom har 23 personer tagit sitt liv under en 18 månaders period. Det har desutom visat sig att det gjorts ytterligare 14 försök som inte varit ”framgångsrika”. I nedanstående nyhetsklipp hänvisas till omorganisationer och hög arbetsbelastning. Det är så allvarligt att den Franska regering har gripet in.

Vilken roll har ledarskapet?

Chefen Didier Lombard är hårt kritiserad och det finns anledning att tror att den auktoritära ledarstilen är en av anledningarna.

Senast var det en 32-årig kvinna som hoppat ut från fönstret på fjärde våningen efter ett möte på kontoret. Läs mer i di artikeln 22 självmord på franskt företag

Själv var jag på en föreläsningsserie i går kväll där jag fick insikter kring att om en chef stressar sina anställda så blir de kapade och går in i kamp/flykt. Beteendemönster som kommer från  Amygdala i mellanhjärnan. Kropper reagerar för överlevnad precis som reptilerna. Den anställde har inget själv att säga till om. Det sker automatiskt alltså!  

Så vad betyder det dig som är chef och ”styr och ställer” utan empati? Blir det bättre eller sämre hälsa och produktivitet på arbetsplatsen?